苹果承认MacBook污点门将免费换屏幕网络

2020-10-24 06:53 电商

国外媒体MacRumors日前援引多位知情人士的消息在现场称,苹果公司(以下简称 苹果 )已经承认了部分MacBook和MacBookPro的显示屏存在问题,并开始为受影响用户免费更换屏幕。

该问题即所谓的 污点门 事件,即部分MacBook笔记本电脑屏幕的抗反射涂层脱落问题。MacRumors早在今年 月就率先报道过该问题,后来大量用户在苹果支持论坛、Facebook和其他论坛讨报告问题。

据悉,已有近6000名受影响用户在数据库Staingate上共享了自己已损坏的MacBook屏幕,还有数千人在站上发起请愿。

对此,MacRumors今道称,苹果已经在内部启动了 QualityProgram 程序,帮助受影响用户免费更换屏幕。苹果的 QualityProgram 程序指的是针对比较严重或普遍存在的、具有潜在危险的硬件故障,通过回收、替代或交换的售后服务来解决问题。

根据 实在是脱裤子放q!不过你再怎么样QualityProgram 程序,苹果将为用户免费更换受影响的MacBook和MacBookPro屏幕。如果用户因维修过已出了保修期的产品并产生了费用,可通过AppleCare获得返款。

受影响用户可与GeniusBar或苹果授权服务提供商取得联系,以判断自己是否享有免费更换屏幕权利。知情人士还称,苹果当前并不准备在公司支持站上公开宣布 QualityProgram 程序,但可能会直接联系一些用户。

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